Автоняня.рф

Отзывы о сервисе Автоняня.рф

Отзывы о сервисе Автоняня.рф

Автоняня.рф

На этой странице собрано 53 отзыва о работе сервиса сопровождения детей Автоняня.рф от родителей. Средняя оценка — 4.2 из 5.
Перейти к описанию сервиса

Средняя оценка

4.2

53 оценок

Детальная статистика

5
31
4
11
3
5
2
4
1
2
Н

Никита

27 августа 2025 в 22:10
1/5
Заказал, оплатил неделю вперёд. В первый день никто не приехал - вообще. Ребёнок ждал у школы, жена в панике. Дозвонился до менеджера только через 40 минут. Оказалось водитель "не подтвердил заказ". А мне-то кто должен был сообщить? Деньги вернули, но нервы не вернёшь. Больше не обращусь.
КН

Кристина Новак

19 августа 2025 в 10:50
4/5
Удобно что можно оплачивать и за неделю и за месяц. Маршрут школа-дом-кружок. Всё работает стабильно четвёртый месяц. Не хватает приложения с отслеживанием, но в остальном хорошо.
ВЕ

Виталий Ершов

14 июля 2025 в 18:44
4/5
Нормальный сервис. Не идеальный, но работает. Сына возят в бассейн три раза в неделю. Один раз была замена без предупреждения - неприятно, но потом извинились. В остальном претензий нет, автоняня Людмила - ответственная женщина.
НФ

Наталья Фролова

4 июля 2025 в 10:18
5/5
Обратились когда я сломала руку и не могла водить. Нужно было возить двоих детей - в школу утром и забирать днём. Оперативно подобрали водителя, Елену, дети к ней привыкли за первую же неделю. Сейчас рука давно зажила, но продолжаем пользоваться - настолько удобно. Муж шутит что Елена уже член семьи.
ГС

Галина Степановна

28 июня 2025 в 11:23
5/5
Внучке 9 лет, возят из школы на английский, потом домой ко мне. Закрепили одну девушку - Олесю, очень приятная, аккуратная за рулём. Внучка рассказывает что они песни поют в машине. Я спокойна, дочь спокойна. Для бабушек, которые уже не могут сами мотаться по пробкам - это находка.
А

Артём

17 июня 2025 в 19:55
4/5
Хороший сервис, но не без нюансов. Возят сына на хоккей. Автоняня нормальная, но менеджеры иногда путают расписание. Раз в месяц примерно что-нибудь не то. Приходится перепроверять. Если подтянут админку - будет пятёрка.
В

Вероника

22 мая 2025 в 11:46
4/5
Хороший сервис для Москвы. Возят сына на шахматы два раза в неделю. Стоимость фиксированная, никаких сюрпризов. Снимаю звезду за то что при замене автоняни не предупредили за день - узнали утром. Ребёнок растерялся. В остальном всё отлично.
ОП

Олег Панченко

11 мая 2025 в 16:40
5/5
Отличная компания. Вожу через них уже полтора года, стабильные клиенты, всё по-человечески. Машину проверили, документы оформили. Работа нравится - помогаешь семьям и нормально зарабатываешь.
ЕЛ

Евгения Л.

9 мая 2025 в 07:51
4/5
Заказала через "Автоняню.рф" машину для годовалого ребёнка - специально указала в заявке: нужно автокресло категории 0+/1 для малыша весом десять килограммов. Приехал водитель с обычным бустером! Бустер предназначен для детей от шести лет и весом от двадцати двух килограммов - какой бустер для годовалого младенца, вы серьёзно?! Пришлось отменять поездку и срочно вызывать обычное такси, куда садилась сама со своим собственным переносным креслом. Неприемлемо для сервиса, который работает с детьми.
ТН

Татьяна Николаевна

18 апреля 2025 в 07:38
1/5
Полный хаос. Не могут организовать простую поездку школа-дом. Деньги списали, поездку отменили, возврат ждала две недели. Три звонка в поддержку, каждый раз "ваш вопрос передан". Категорически не рекомендую.
Б

Борис

9 апреля 2025 в 21:17
3/5
Идея супер. Реализация - средне. Менеджер долго отвечает, пару раз теряли заявку. Автоняня при этом нормальная, ребёнку нравится. Если бы подтянули административную часть - было бы пять звёзд.
О

Оксана

8 марта 2025 в 18:39
3/5
Неплохо, но за от 1000 рублей хотелось бы больше. Нет приложения, нет онлайн-контроля, нет страхования поездок. По сути - водитель на машине, который возит ребенка. Хороший водитель - да. Но сервис как таковой не допилен.
КД

Ксения Дмитриевна

24 февраля 2025 в 08:44
5/5
Автоняня.рф - наш спаситель. Закрепили автоняню Наталью, она возит сына уже полгода. Сервис от двери до двери, регулярные поездки без сбоев. Цена от 1000 рублей за короткую поездку - в Москве это нормально.
МГ

Мария Г.

20 февраля 2025 в 11:34
5/5
Рекомендую. Пользуемся два месяца, есть с чем сравнить - раньше были в другом месте. Здесь всё организовано: менеджер всегда на связи, автоняня постоянная, маршрут согласован.
ЛР

Луиза Р.

7 февраля 2025 в 08:56
5/5
Из Вороново возят сына на занятия в Москву. Наша автоняня самая лучшая! Всегда вовремя, гораздо удобнее и безопаснее чем было раньше в такси.
АМ

Алёна М.

29 января 2025 в 15:12
5/5
Спасибо автоняне Екатерине, дочь в восторге от бесед в пути! Хочу поблагодарить сервис за подход к работе - от менеджера, которая принимает заявку, до самой няни. Всё чётко, по делу. Дочке 8 лет, возят из школы на танцы и домой. Пока я на работе - абсолютно спокойна.
А

Андрей

18 января 2025 в 08:44
5/5
Ребята профессионалы. Вожу дочку из Куркино в школу на Ленинградке уже второй год. Одна автоняня, стабильно, без накладок.
ОЗ

Олеся З.

26 декабря 2024 в 09:41
5/5
Нравится, что можно выбрать пол сопровождающего - все женщины. У дочки был негативный опыт с мужчиной-водителем в обычном такси, после этого я принципиально выбираю только женщин. Автоняня.рф - идеальный вариант.
M

mama_jurist

24 сентября 2024 в 12:48
4/5
Пользуемся Автоняня.рф третий месяц. Выбрали, потому что тут только женщины-водители - для нас с мужем это был принципиальный момент. Дочке 4 года, она стеснительная, и рядом с незнакомым мужчиной начинает плакать. С женщинами - нормально. Закрепили автоняню Ольгу, она забирает дочку из садика и везёт на логопеда. Маршрут 7 км, занимает 25-30 минут с пробками. Ольга приезжает вовремя, заходит в садик, переодевает дочку (из сменки в уличную обувь), ведёт до машины, пристёгивает. У логопеда - доводит до кабинета, ждёт 40 минут, везёт домой. От двери до двери - в полном смысле. Четвёрка, а не пятёрка - по двум причинам. Первая: нет онлайн-контроля. Ольга сама пишет в WhatsApp "забрала", "довезла", но хотелось бы видеть GPS на карте. Вторая: комиссия сервиса 30% - это значит, из 1000 рублей Ольга получает 700. Мне кажется, это много за посредничество. Хотя, может, я не понимаю экономику бизнеса. В целом - рекомендую мамам девочек и малышей, которым важен пол сопровождающего.
ЕК

Елизавета К.

21 сентября 2024 в 07:19
4/5
Комиссия сервиса 30% - это значит, что из 1000 рублей автоняня получает 700. Не знаю, много это или мало, но хочется, чтобы мои деньги шли на качество, а не в карман агрегатора. Сервис хороший, но прозрачности в ценообразовании хотелось бы больше.

Добавить