На этой странице собрано 28 отзывов о работе сервиса сопровождения детей KidsWay от родителей. Средняя оценка — 3.9 из 5.
Перейти к описанию сервиса
ИТ
Заказали на лагерь. Первый день все нормально. Второй - водитель опоздала на 25 минут, ребенок стоял один на парковке. Третий - приехал другой водитель, сын отказался садиться к незнакомому. Пришлось срочно ехать самому. Деньги вернули, но нервы не вернешь.
ОБ
Олег Борисович
24 июня 2023 в 11:31
У KidsWay есть приложение и на Android, и на iOS - для нас это было решающим фактором. Муж на Android, я на iPhone, оба видим поездки. Плюс страхование пассажиров, что для детского сервиса must have. Цена - от 1100 за короткую поездку - недёшево, но за безопасность и контроль готовы платить. Отдельно порадовало, что можно выбрать класс автомобиля. Обычно ездим на стандарте, но на день рождения заказали премиум - дочка чувствовала себя принцессой. Водитель открыла дверь, помогла с букетом, по дороге обсуждали платье. Сервис уровня.
ОА
Оксана Александровна
2 июня 2023 в 11:44
Стабильно хороший и качественный сервис KidsWay с отличным мобильным приложением - лучшим, что я видела среди детских такси-сервисов. Цены выше среднего по рынку, но качество полностью соответствует: машины новые, ухоженные, водители одеты в форменные рубашки с логотипом, GPS-трекинг работает безупречно и без перебоев. Всегда точно знаю, где мой сын - на карте видно маршрут, скорость, все остановки. Единственный реальный минус - нет программы лояльности и скидок для постоянных клиентов, каждая поездка по полной стоимости, даже если ездим ежедневно.
ЯР
Яна Р.
8 мая 2023 в 11:30
Изначально неплохую идею погубило отношение к клиентам. Пользовались полгода. Сначала все работало, потом начались проблемы - постоянно не могли найти сопровождающую, хотя позиционируют себя как надежный сервис. Заказ от 5 мая стал последним - приехали на 40 минут позже, ребенок опоздал на занятие. Извинений не было, предложили скидку 10% на следующую поездку. Серьезно?
НК
Наталья К.
12 апреля 2023 в 16:45
Пользуемся с сентября. Первую неделю шла притирка - каждый день новая няня. Потом закрепили трех постоянных и стало гораздо спокойнее. Как родитель я уверена что ребенок в надежных руках. По выходным тоже иногда заказываем на разовые поездки.
СС
Сергей С.
21 февраля 2023 в 08:16
Отдельно хочу отметить водителя Ирину - всегда спрашивает ребёнка, как прошёл день, помнит имена друзей, знает расписание. Маленькая деталь, но для ребёнка это важно - он чувствует заботу.
ОН
Оксана Н.
11 февраля 2023 в 14:20
Компания нарушает условия договора, а в минусе остается клиент. Пользовались регулярно, но в последнее время сплошные форс-мажоры. То водитель не приехал, то замену прислали без предупреждения. Написала претензию - ответили через неделю отпиской. Деньги за пропущенные поездки возвращали частями и со скрипом. Не рекомендую.
ЮН
Юлия Н.
15 ноября 2022 в 17:44
Первый раз заказали - было страшновато отдавать ребенка незнакомому человеку. Поехала сама в первую поездку, посмотрела как всё устроено. Водитель спокойная, аккуратная, машина чистая. Со второго раза уже отпустила дочку одну. Сейчас ездим два раза в неделю на танцы.
Илья Т.