На странице представлено 20 отзывов пользователей о работе сервиса сопровождения детей «KidsConcierge». Средний балл — 4.1 из 5. Отзывы отражают личный опыт пользователей и не являются официальной оценкой сервиса.
Перейти к описанию сервиса
ЕИ
У нас с KidsConcierge выстроился очень спокойный будничный ритм: по вторникам и четвергам сына 7 лет забирают после продленки на Академической и везут на английский на Ленинский. Для меня главное, что ребенок в дороге не дергается и не устает, едет ровно, без этой обычной московской суеты. После занятий могут немного подождать, если урок задержали, это нас уже не раз выручало. Сын отдельно отметил воду и салфетки в машине, для него такие мелочи почему-то важны. Мне еще спокойно от того, что поездка под контролем и есть страхование, когда сам не успеваешь это правда чувствуется. Сервисом пользуемся регулярно, и пока все очень по-человечески, без нервов.
МК
Марина К.
29 апреля 2026 в 18:54
Когда наша сопровождающая заболела, KidsConcierge в тот же день дали подмену. Дочку 6 лет забрали из сада и дождались меня у дома, но общение было суховатое.
ОР
Ольга Р.
23 апреля 2026 в 08:50
Забирали сына из школы на Соколе и везли на дзюдо к 17:00. Обычно нормально, но один раз ждали 12 минут, мне такое нервно.
ИВ
Ирина В.
13 марта 2026 в 15:54
С февраля по будням через KidsConcierge забирают сына 9 лет из школы на Полянке и везут на плавание на Тульскую, а потом иногда ждут после тренировки. Для меня это реально разгрузка, потому что сама в это время еще на работе. Обычно все четко по времени, только пару раз вечером машина приезжала не совсем минута в минуту, поэтому ставлю 4.
НС
Наталья С.
10 марта 2026 в 15:15
Пользуемся KidsConcierge в Москве уже второй месяц на постоянной основе: по будням дочку 8 лет отвозят из дома на Мичуринском в школу, а по средам еще забирают после английского, потому что занятие заканчивается в 18:30, и я не всегда успеваю. Один раз очень выручила подменная автоняня, когда бабушка заболела. Ребенок спокойно садится, после танцев могут немного подождать, если урок задержали. Для меня важно, что есть страхование и можно контролировать поездку онлайн через сайт.
АМ
Алексей М.
13 февраля 2026 в 21:04
Сын ходит на волейбол в центр города, я на работе до 19:00. KidsConcierge забирает его из школы в 15:30, везёт на секцию, ждёт два часа и привозит домой. Уже три месяца так работает, ни одного срыва. Водитель знает маршрут, всегда вовремя. Очень спокойно - вижу трек поездки в приложении. А в машине сын заряжает телефон и пьёт воду. Для нас это идеальное решение, спасибо!
ВЕ
Виктория Евгеньевна
2 января 2026 в 09:40
KidsConcierge - это реально консьерж-сервис. В машине: минеральная вода, влажные салфетки, дождевик (!) и даже зарядное устройство. Дочке 7 лет, она каждый раз берёт воду и говорит "мам, у них как в самолёте". Это внимание к деталям - то, чего не хватает другим.
Н
Надежда
26 мая 2025 в 19:18
Премиальный сервис KidsConcierge для родителей, которые готовы платить за высший уровень заботы о ребёнке. В машине ждут бутылочка воды, влажные и сухие салфетки, набор раскрасок с карандашами - дочка занята всю дорогу рисованием. Водитель помогает надеть куртку, выйти из машины, доносит тяжёлый школьный рюкзак до самой двери школы. Дочка восторженно говорит каждый раз: "Мама, это как в кино ехать!" Стоит ощутимо дороже обычного такси - минимум в полтора-два раза.
M
marina_msk24
28 марта 2025 в 20:46
Ожидала премиум-сервис за премиум-цену. Получила нормальный сервис с водичкой в машине. Да, салфетки есть, зарядка есть. Но этого мало для обоснования цены. Хотелось бы видеть больше гибкости: возможность отменить без штрафа, выбор маршрута, обратную связь от водителя.
РК
S
stolica_kids
23 октября 2024 в 07:48
Доверяем KidsConcierge двоих детей - 7 и 9 лет. Забирают из школы, везут на секции, оттуда - домой. Маршрут сложный (три точки), но автоняня справляется идеально. Подголовники фирменные, вода всегда свежая. Детям нравится, нам спокойно.
ЕК
Евгения Константиновна
8 июня 2024 в 12:37
Забыли забрать ребёнка. Мне позвонила учительница и спросила, почему за сыном никто не пришёл. Он стоял один у школы 40 минут. Когда дозвонилась в сервис - сказали "произошёл технический сбой". Извинились формально. Ушли и больше не вернёмся никогда.
D
dad_2kids_msk
23 мая 2024 в 16:15
Мы выбрали KidsConcierge именно из-за комплектации машин. У сына аллергия, и влажные салфетки + чистый подголовник - это не роскошь, а необходимость. За 9 месяцев ни разу не было претензий к чистоте. Автоняня закреплённая, подменную давали дважды - оба раза предупреждали заранее.
M
msk_family
12 марта 2024 в 04:49
Шикарный сервис. За что люблю KidsConcierge: за дождевики (ребёнок ни разу не промок), за подголовники (сын засыпает на обратном пути), за салфетки (дочка вечно что-то проливает). Мелочи? Нет. Это забота. Спасибо.
ГС
Галина Сергеевна
20 декабря 2023 в 17:25
KidsConcierge позиционирует себя как премиальный детский сервис с особым вниманием к мелочам, но реальность не всегда совпадает с рекламой. Машины действительно хорошие и комфортные, водители вежливые и опрятные. Однако два раза из пяти последних поездок детское кресло было установлено неправильно - с перекосом, пришлось самой переставлять и показывать водителю, как правильно крепить через Isofix. Бутилированная вода оказалась тёплой, раскраски потрёпанные и помятые.
Л
Людмила
6 сентября 2023 в 13:35
KidsConcierge берёт высокую цену, позиционируя себя как премиум-сервис для требовательных родителей, но на деле не дотягивает до заявленного уровня. Водитель опоздал на десять минут и даже не предупредил звонком или сообщением - просто приехал позже. Вода в бутылочке, которая должна быть холодной, оказалась комнатной температуры. Раскраски для ребёнка потрёпанные, явно ими пользуются уже не первую неделю. За эти деньги мелочей быть категорически не должно - платишь за безупречность.
А
Артём
23 мая 2023 в 15:30
Хороший сервис. Страхование включено - это плюс. Закреплённая автоняня - плюс. Онлайн-контроль - плюс. Минус: минимальный возраст 5 лет. Младшему 4 - не берут. Пришлось для него искать отдельно. Неудобно.
ДВ
Дарья В.
28 марта 2023 в 16:53
Мы на KidsConcierge уже второй год. Что нравится больше всего - стабильность. Закреплённая автоняня Оксана знает расписание наизусть. Если что-то меняется - я пишу в чат, и всё корректируется моментально. Дождевик в машине спас нас минимум раз пять, когда ребёнок выходил из школы под ливнем. Подменная автоняня была три раза за год - каждый раз предупреждали минимум за день. Подменные тоже адекватные, но к "своей" Оксане сын привык и немного грустил. Думаю, это нормально. Из минусов - приложения нет. Онлайн-контроль через веб-версию, это неудобно с телефона. Обещают выпустить приложение, но пока только обещания. В остальном - пять из пяти.
Ж
Жанна
9 марта 2023 в 18:56
Очень нравится психологический подход KidsConcierge к работе с детьми - водители проходят специальное тестирование и обучение. Это заметно в общении: мягко, без давления и грубости, с лёгким юмором в меру. Мой сын шести лет раньше категорически отказывался ездить без родителей - плакал, цеплялся за руку. А с их водителем сел совершенно спокойно буквально с первого раза и даже улыбнулся. Единственный серьёзный минус - цена кусается, особенно при регулярных ежедневных поездках на несколько секций.
ТЖ
Тамара Ж.
2 марта 2023 в 18:12
Дорого. Но качественно. KidsConcierge берут с 5 лет - для нас это подошло. Сервис выше среднего: страхование, онлайн-контроль, от двери до двери. Машины - в идеальном состоянии. Четвёрка только за цену.
Если вы считаете отзыв недостоверным или нарушающим ваши права, сообщите об этом через форму обратной связи.
Елена И.